台風などが原因でパークが休園!日付指定チケットをあらかじめ購入していた場合の対処法!
まずは、台風19号の影響により我が家も停電が3日間ほど続き、電波の状況も悪く、しばらくの間ブログ更新が出来ずにいました。現在は復旧し、通常通りの生活が出来ています。
これからまた、ブログ更新も再開していきますので、またどうぞよろしくお願い致します!
さて、2019年10月12日、台風19号の影響により、USJはパークの休園を決定しました。
そのため、10月12日対象のチケットをご購入の方には、チケット代金の払戻しをしてもらえます!
このように、何らかの事情でパーク側が休園を決定した場合は、その日のチケットの払い戻しをしてくれるんですね。
さて、今回は払い戻しの方法を見ていくこととしましょう!!
対象チケット
パーク休園が決定した日程のチケット
- パークチケット
- 各種エクスプレスパスなど日付指定されたもの
払い戻し方法について
WEBチケットストアでご購入の場合
【各種チケットの伴う払戻し方法について】
パーククローズから2~3か月での払い戻し予定となります。
★クレジットカードでお支払いの場合
購入時に利用されたクレジットカードへ返金処理をいたします。特に手続きをする必要はありません。(返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なります)ご不明な点がありましたら、「インフォメーションセンター」へお問合わせください。
※マルチデイ・パスで休園日込みのチケット(今回の場合は10月11日、10月13日をご利用の方)は一部返金処理をいたします。
お手数おかけしますが、「インフォメーションセンター」へ連絡が必要となります
※ロイヤル・スタジオ・パスをご購入の場合は、チケットとリストバンドを『簡易書留』(着払)にて、下記の宛先までご送付ください
★コンビニエンスストアでお支払いの場合
下記より「返金指定書」を印刷し、必要事項をご記入の上、『簡易書留』にて、下記の宛先までご送付ください。
ご不明な点がありましたら、「インフォメーションセンター」へお問合わせください。
※『簡易書留』の代金も併せて、ご返金します
送付先:〒554-0031 大阪市此花区桜島2-1-33
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン WEBチケットストア係 宛
※2019年10月12日分は、11月15日までに必着
クレジットカードで購入された方は基本的に何もしなくて大丈夫そうですね!
1.5日以上のマルチデーパスをご利用の方は、「インフォメーションセンター」への連絡が必要となります!!必ず連絡をしましょう!!
ローソンチケットでご購入の場合
パーククローズ翌日から30日間の内に、ローソンチケットカスタマーセンター(電話番号:0570-000-777 10:00~17:00)にお電話ください。ご返金の方法をご案内いたします。
また、ローソンチケット(WEBサイト)にてご購入されたユニバーサル・エクスプレス・パス、フェスタ・デ・パレード「ミニオン “こわかわ” パーティ・エリア」特別鑑賞エリア入場券は、下記インフォメーションセンターにて対応いたします。
旅行代理店・JRみどりの窓口でご購入の場合
パークでの入場券、入場予約券の払い戻しはできません。販売窓口へお問い合わせください。
パートナーホテルでご購入の場合
ご購入された各ホテルカウンターへ お問い合わせください。
ご不明点があったら…
ご不明な点がありましたら、下記インフォメーションセンターへお問合せください。
インフォメーションセンター TEL:0570-20-0606
[オペレータ対応時間(※)]月~金 9:00~17:30 / 土・日・祝 9:00~19:00
※今回の場合、オペレータでの対応は、10月13日以降となります
※お電話が大変混みあいますので、つながりにくい場合は、日にちをあけてご連絡ください
さいごに
実は私もこの日、パークに行く予定だったんです。
しかも、ホテルアルバート2の予約をしていました。皆様にアルバートの雰囲気だけでもお届けしたかったですし、単純に体験をしてみたかった…(´;ω;`)
しかし、命には代えられませんしね。
今考えれば無理をして行っていたらと思うと恐ろしいです…
そういう意味でも、最善の判断をしてくださったUSJには感謝です!今回行けなかった方!いつでもUSJは私たちを待ってくれています!
また、予定を立てて、その日を楽しみに毎日を頑張りましょう!!私も一緒に頑張ります!!
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